NCC認同 OTT不需要管制 19 Jun 02:49 AM NCC認同 OTT不需要管制 2016-06-19 02:49 經濟日報 記者彭慧明／台北報導 國家通訊傳播委員會（NCC）副主委虞孝成昨（18）日呼應學者和業界建議，認為相同的服務，若不管制境外業者，對台灣業者也「同樣不管制」，消
國家通訊傳播委員會（NCC）副主委虞孝成昨（18）日呼應學者和業界建議，認為相同的服務，若不管制境外業者，對台灣業者也「同樣不管制」，消費者已勇於接受各類新型服務，不需要政府「保護」，必要時政府不需要設定資費、節目廣告等限制，讓市場決定競爭結果。
包括串流影音、即時通訊等各類OTT（Over The Top）服務進入台灣，形成強勢競爭，但現行法令難以管理。
虞孝成呼籲，以OTT影音服務來說，許多管理來自立法院立法時的限制，希望匯流五法在立法院討論時，立委能認清產業競爭時受到的限制，解除沒有必要的管制。
他建議設立對境外業者的要求，應與台灣業者一致，包括以相同基礎繳納營業稅；業者需設立分公司、在台灣收入開立統一發票；境外業者在台灣營業額超過1億元以上，也應比照系統、電信業者等分攤普及服務基金，因為使用了台灣的基礎建設。
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提到員工福利這件事，外商公司多半有亮點。部分外商金融業提供勞基法沒有的「帶薪黃金假、生日假、情緒假」；有外商銀行開放員工每周五可在5時下班，甚至定期推出「今日我最美」活動，製造上班動能和樂趣。
外商金融業經常在各個市場來來去去，獲利好就深耕、績效不好就打道回府。有人因此認為，在外商公司上班可能不太穩定。不過對員工福利及與員工互動這件事，外商金融業仍有一定亮點，尤其是放假「名目」較多，且每年非休完不可。
法國巴黎人壽與日商明台產險員工，每年除依勞基法正常休假外，還有「5天黃金帶薪假」。法巴人壽提供員工每年1天公益假、半天情緒假，；星展銀行則有「生日假」，在生日前後兩周內可休假1天。上述休假全都「帶薪」，還規定員工當年度一定要休完。
星展銀及法巴人壽都表示，提供員工勞基法之外的額外休假，可讓員工在工作與生活中取得平衡，重新獲得動能，甚至有機會提高工作效率。
星展銀行還有一個「5@5政策」，即員工每周五都可提早在下午5時下班，歡度周末。
百年老店匯豐銀行，一向給人嚴肅形象，但匯豐銀行內部卻有「今日我最美」活動。匯豐選擇特定日期或節慶，開放員工穿著符合主題的服裝上班，例如多元民族風，員工上班時如同走秀，營造上班樂趣。
匯豐還比照台北市1999市民熱線，內部成立「HSBC 1999」，讓員工有多種管道與高層溝通。
每個月都要填KPI（關鍵績效指標），是否讓你覺得很煩？現行考績制，不是打分數就是比排名。在「萬惡KPI年代」，外商金融業開始摒棄數字遊戲，不再以工作「量」、點閱「率」等數字結果論評比員工。外商金融業者說，員工努力過程比結果重要，能解決問題共同成長，才是終極目標。
康健人壽人力資源部資深副總經理李亞琪說，傳統考績制度，對員工表現「以數字」排名，但幾乎沒人覺得公平。面對考績，不管自評或KPI，員工都有「習慣性防衛」。一家公司績效管理沒有分數後，「就不再幫員工貼標籤」，員工與主管藉雙向溝通取代「打分數」，真正解決員工在工作上的問題，員工與公司還有機會共同成長，效果更佳。
康健人壽去年第2季起，就取消員工「成績卡」和年終打考績，考核標準改採工作與個人目標間，是否「符合或不符合預期」。每季主管與員工有一次「關心對談」，主管傾聽員工聲音，了解當事人工作進度或碰到的難題，給予指引和建議。
李亞琪說，不打分數後，員工不再為KPI專注個人排名，有8成員工覺得職場關係更融洽，3/4的員工覺得有成長機會，工作表現反而更正面。
安聯人壽兩年前不再給員工數字評分，今年起連KPI也不用。安聯各單位主管也是以員工「是否超越、達到或未達目標」，了解員工績效，但不再有數字，評核標準加進更多「質」的因素。
安聯主管說，KPI是「結果論」指標，不太在乎過程，但員工為達工作目標的「努力過程」，經常比結果還重要，安聯摒棄KPI後，員工認同度也達8成。
匯豐銀行每年進行兩次績效與價值觀檢視，員工先自評，檢視績效是否達成或超越目標，再由主管評估。匯豐表示，績效評估重點在了解員工對職涯發展想法，並協助員工發展，績效考核也不再以數字為主。
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