2016年6月7日 星期二

經貿財稅

網購保養品引過敏 退貨不付款? 08 Jun 12:51 PM 華視 –  網路交易真的要小心!ㄧ名美容師李小姐投訴三月在網路上跟經銷商燕子買了價值三萬塊的保養品,因有客人反應使用後皮膚過敏,李小姐決定退貨要錢,經銷商原本承諾退錢,但ㄧ個月過去李小姐還是沒拿到退款,把產品拿到總公司卻發現是ㄧ間印

網購保養品引過敏 退貨不付款?
08 Jun 12:51 PM

網路交易真的要小心!ㄧ名美容師李小姐投訴三月在網路上跟經銷商燕子買了價值三萬塊的保養品,因有客人反應使用後皮膚過敏,李小姐決定退貨要錢,經銷商原本承諾退錢,但ㄧ個月過去李小姐還是沒拿到退款,把產品拿到總公司卻發現是ㄧ間印刷公司,對方又嫌產品有瑕疵只願退六千多元,但總公司說錢會退給經銷商,所以李小姐到現在還是ㄧ毛錢都拿不到。

這幾瓶美容保養品,寫著英文又標榜是國際品牌獲得許多部落客推薦,美容師李小姐在網路上看到經銷商推薦,心動買了三萬元產品提供客人使用,沒想到客人反應引起皮膚過敏,李小姐決定找經銷商退貨還錢,沒想到卻是惡夢開始,投訴人李小姐說:「她說可以退但要ㄧ個月,後來叫我找總公司又說我產品有瑕疵,到現在錢沒拿到」。

她強調總公司之前就承諾未拆封就可退,沒想到貨拿到總公司卻被嫌東嫌西,而且到了總公司才發現,賣保養品的竟然是ㄧ家印刷公司,實在很沒有保障,投訴人李小姐,貨退了,錢卻沒拿到,我們也實際到總公司了解狀況,汙漬,我們也實際聯絡經銷商,但是電話始終沒接,現在大家各說各話,不排除走法律途徑,也提醒民眾不要輕信網路行銷和陌生人買東西,產生消費糾紛投訴無門。

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