名家觀點／別讓手機淪為笨裝置 15 Jun 04:31 AM 名家觀點／別讓手機淪為笨裝置 2016-06-15 04:31 經濟日報 記者李珣瑛整理 根據工研院IEK統計，2016年全球智慧手機出貨量約可達15.8億台，年成長率則下滑至7.7%，跌破二位數。當智慧手機市場趨近飽和時，台灣以A
根據工研院IEK統計，2016年全球智慧手機出貨量約可達15.8億台，年成長率則下滑至7.7%，跌破二位數。當智慧手機市場趨近飽和時，台灣以Android系統為基礎的手機業者應如何殺出重圍、掌握獲利模式？顯得格外重要。
在電信服務世界裡，「笨水管（dumb pipe）」是指除基本資料傳輸外，沒能提供任何具附加價值的通信服務。當電信服務變成笨水管時，大部分商業價值及利益都將落入如谷歌、Facebook、Netflix、亞馬遜等over-the-top（OTT）網絡服務商手中。為避免成為笨水管的提供者，全球電信運營商莫不傾全力開發、提供各種加值服務，達到讓營運收入和利潤最大化的目的。
這樣的情況也發生在Android智慧手機上。當Android手機使用者大部分使用時間花在手機應用（Apps），而非手機本身；就如大部分互聯網服務用戶是在和網絡與雲端服務互動，而非使用互聯網連線。
結果，雖然Android手機商製造販賣智慧手機，但這類手機從商業價值來看，實屬不折不扣的「笨裝置（dumb device）」，與笨水管無異。
這就可以解釋，為什麼即使Android手機商盡其所能，生產出高品質、高性價比的智慧手機，利潤卻逐步下滑、甚至變為負數。事實上，2015年所有Android手機廠商中，只有Sony與三星手機部門有實質獲利。
谷歌變成Android手機系統中的真正獲益者，在通過開發並免費提供Android相關應用程式，谷歌成功建立一群年復一年把手機做得更好、更便宜的Android手機商。這些廠商產出的手機，讓谷歌的服務和其他手機應用運行得更流暢、更好用。然而過程中，是由谷歌和手機應用開發商取得絕大部分利益。
若谷歌當年不這麼做，會為了逐一說服每個智慧手機廠商採用其搜尋、地圖和電子郵件服務，花掉比Android整體開發高出極多的金錢和精力。Android發展的故事印證了一句名言：「免費的東西，通常是最昂貴的。」
欲擺脫此困境，台灣智慧手機廠可採用的方法有二：（1）停止使用Android；（2）在Android上與手機用戶建立類似谷歌與其使用者般的聯結。三星在某種程度上和小米都採用第一種方法。若要採取第二種方法，智慧手機商需開發出能多方了解用戶，從而提供更具吸引力服務的新技術。
即時用戶興趣分析（real-time user interest analysis, RUIA）就是這類技術。雖然谷歌、蘋果和微軟都在發展類似技術，但智慧手機商更有優勢開發出精準的RUIA，可以觀察到每一個用戶與手機應用的互動，和在真實世界中的一舉一動。這些用戶興趣資訊可讓業者與用戶建立長期有依賴性的關係，並為後續商業性服務提供價值基礎。
國內已開發出能讓手機業者看到各種App使用情況的軟體，開發單位也已與手機業者合作，也許過些時日，台灣手機業者就能免於淪為「笨裝置」，並在智慧型手機市場搶得先機。
（作者是工研院資通所所長、台灣雲端產業協會秘書長闕志克）
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台塑集團總裁王文淵昨天與集團各個工會展開年度調薪協商，會議進行兩小時，儘管資方喊出月薪調幅百分之三點五加一萬元慰勉金，與工會版本月薪調幅百分之四點五差距大，最終沒達成共識。由於資方已掀底牌，目前正等待勞方回覆。
台塑集團每年在六月啟動調薪協商，並分成兩次協商，第一次由台塑寶董事長與各個工會「搏感情」，第二次是台塑集團總管理處代表，昨第三次協商。
不過這次會議雙方仍沒達成協議，主要是勞方仍堅持放棄一次性慰勉金，寧願把月薪調幅爭取到百分之四點五；但王文淵表示，集團為五十年以上企業，員工相當多，難以承受月薪調幅太大。
政府的新南向政策喊得震天價響，當前更應傾全力協助越南台塑河靜大鋼廠順利點火，讓高爐的火焰照亮新南向政策，以實際行動證明新政府的新南向，是條可行的康莊大道。
台塑與中鋼是國內傳產二大集團，堪稱是新政府新南向政策的擁護者，越南河靜大鋼廠投資金額高達三千三百億元，台塑在越南還有台灣興業公司，中鋼與新日鐵住金則有CSVC，投資動輒上百億元，並吸引諸多石化與鋼鐵產業進駐形成群聚。
目前興建中的越南台鋼面臨許多波折，五一四排華暴動讓台鋼停擺，原訂去年高爐點火的時程延到今年六月廿五日，邀請函都發出去了，如今決定再延後，日期則未確定，並傳出台鋼遭到查稅，回吐了廿三億元稅款大失血，台商圈議論紛紛。
南向投資好不好，歸納企業現況，有風光有暗淡，如人飲水、冷暖自知。中鋼南向除了投資台鋼外，還有越南冷軋廠，前董事長翁朝棟打拚五年，去年十二月單月開始賺錢，現任董事長陳明漢成功在今年四月與五月連續創造獲利，但一路走得艱辛。
不僅越南投資問題多，中鋼印度設廠時談好關稅百分之五，不料當地政府反悔提高到百分之十，逼得中鋼印度廠一直虧損難以改善，已有最壞打算。而印尼政府效率牛步化，也讓企業急如熱鍋螞蟻；泰國三不五時搞政變，讓很多台幹家庭相當不放心。
越南味丹公司則成功站穩越南、放眼東協，順利在香港掛牌上市，執行長楊坤祥經營得有聲有色。統一企業則將越南視為下個卅年發展的重點基地。中小企業如冠賢、錩鴻、宜興、桂盟在越南都有傑出表現。
台資企業說，越南允許警察在路上公然收取「咖啡錢」，東南亞各國類似特殊情況不勝枚舉，南向投資風險絕對比台灣大，有人認為這是機會，有的則避之唯恐不及，政府鼓勵企業南向，應把風險說清楚，要給企業什麼保障，官員不能在上位看事情，要貼近實務面與企業站在一起，萬一帶錯路，就血本無歸了。
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